リンクビルディングのための初回クライアント向け運用手順書

順序が重要な理由

スナップショットを取得しないのは、初心者の典型的なミスです。それがないと、クライアントに何が変わったかを説明できず、開始時の基準が異なるという主張に対しても防御できません。まずはそこから始めましょう。

関連性は価格よりも重要です。クライアントのトピックと無関係な安価な候補は、金額が低く見えても無駄になります。迷った場合は、リンク数を減らし、次回のために予備を残してください。

コストの概算を知りたい場合は、価格ガイドが例題を通じて計算方法を解説しています。2つのページを組み合わせれば、最初の見積もりはほぼ自動的に作成され、リンクビルディングのステップバイステップガイドに興味がある人も、午後中に両方を追体験できます。

レポート作成はプロセスを完結させます。詳細が鮮明なうちに書き、1ページにまとめ、約束した日に送信してください。クライアントは、数字が控えめであることよりも、無反応であることの方がはるかに寛大です。

2人のクライアントの作業が混同されないようにする

複数のキャンペーンを同時に運営し始めると、混同が生じます。あるクライアントのドナー候補リストが、別のクライアントのカートに入ってしまうことがあります。あるレポート用のメモが、別のレポートに紛れ込むこともあります。早い段階で分離してください。習慣が形成される前に、1日目に行ってください。

2人のクライアントのリストをどうやって分離するか？

各クライアントに個別のシートを用意し、ターゲットページごとにタブを分けます。たとえ2人のクライアントが類似したサービスを販売していても、ドナーリストを統合しないでください。共有リストでは、どの候補が誰のために選ばれたかが不明瞭になります。

ファイル名はクライアント名と月を付けてください。一目でどのレポートにその行が属するかを確認できます。

クライアントが運用手順書外の作業を依頼した場合どうするか？

スコープの別行として記録し、独自の価格を設定します。新しいページや書き直しは異なる作業であり、すでに合意された配置に紛れ込むべきではありません。

スコープとレポート用語集は、双方が「スコープ」に対して同じ意味を持つようにするための用語を定義しています。

ドナー候補リストを誰に見せるべきか？

注文を決定する人だけに見せます。チーム全員に候補リストを共有すると、好みについての議論になり、その議論がカートの処理を遅らせます。最終リストをクライアントに共有し、作業中のバージョンは自分だけで管理します。

クライアントがドナーを追加したい場合は、その理由を1文で尋ねてください。記録された理由は、後でターゲットページと照合しやすく、理由のないお気に入り候補はレポート提出時に防御しにくくなります。

最初のキャンペーンにレポートツールは必要か？

最初は不要です。スプレッドシートとSearch Consoleで最初のキャンペーンはカバーでき、1行ずつ手入力することで、ダッシュボードよりも多くのことを学べます。複数のクライアントを同時に運営するようになったら、データを自動的にシートに引き込むツールを検討する価値があります。

ツールを採用する際は、信頼する前に何を引き込んでいるか確認してください。誰も読まない自動生成の数値も、結局は読まれない数値です。

クライアントが一度の読みで理解できるレポート

長すぎるレポートはあまり読まれません。表、グラフ、次のアクションが1つずつに絞られた短いレポートなら、読まれます。1ページに収め、詳細はクライアントから要望がある場合にのみ提示してください。

1ページ目に表示すべき数値は何か？

各ターゲットページのクリック数、インプレッション数、平均順位を、開始時のスナップショットと後続の同一期間のデータで比較して記載します。掲載リストには、実際の掲載日付を併記してください。

リストは簡潔に保ってください。クライアントがアクションを起こせない情報は、付録に回してください。

結果を過大評価せずにどう説明するか？

証拠に即した動詞を使用してください。インプレッション数が「増加した」か「変化しなかった」かを明確に述べてください。数値が明確に順位変動を示していない限り、「順位が上昇した」とは書かないでください。プロミスと現実 ページに、差し替え可能な文章例があります。

変動しなかった項目について正直な推測を記載し、「推測」であることを明記してください。クライアントは、自信満々な沈黙よりも、ラベル付きの推測をより信頼する傾向があります。

クライアントにすべてのドナー行を見せるべきか？

クライアントは、あなたが支払ったすべての行とその価格、およびターゲットページを確認できる必要があります。拒否された行はレポートに表示する必要はありませんが、クライアントから質問があった場合に、各行が除外された理由を説明できるようにしておく必要があります。

拒否されたリストはスプレッドシートに保持し、各ドナー名の横に短い理由を記載してください。これにより、あなたが行った作業を示すことができ、同じ質の低いドナーが後のバッチで再度出現するのを防ぎます。

次のステップの行はどのように記述すればよいですか？

レポートの最後には、次のアクション、その実施日、計画を変更させる条件を明記した1文を記載してください。例えば、バッチは次のレビューを待つ場合がありますが、ターゲットページがインデックスから除外された場合は例外となります。

日付と条件を伴う次のステップは合意しやすいものです。一方、「作業を監視中」といった漠然とした記述では、クライアントが確認すべき内容が何も提供されません。

レビュー時に数値が横ばいだった場合はどうすればよいですか？

1回のレビューで平坦な結果が出るのはよくあることです。まずスナップショットを確認し、次に各リンクのクロール状況とライブステータスを確認し、その後にプランの文言を確認してください。次のバッチは、不安からではなく、レポートが示す内容に基づいて決定すべきです。

不安からリンクを追加で注文すると、次のレポートは読みやすくなるどころか、より複雑になります。

最初のキャンペーンでよく見られるミス

すべてのリンクをホームページに向けるのは最も一般的なミスです。整然として見えるかもしれませんが、収益を上げているページは通常サイト内でより深い階層に位置するため、努力を2〜3ページに分散させるべきです。

もう一つのミスは、すべてのリンクを一度に注文することです。午後8本のリンクを一気に取得するのは、実際のサイトが言及を集めるゆっくりとしたプロセスとは全く異なります。注文を数週間にわたって分散させましょう。忍耐は無駄にならず、レポートも読みやすくなります。

最後に、クライアントのスケジュールを忘れないことです。特定の日にセールが始まる場合は、リンクを数週間前に計画してください。掲載は通常1日以内に公開されますが、クローリングには時間がかかるため、余裕を持たせる必要があります。予期せぬ事態に備えて、1週間分の余裕を追加してください。

各注文に付随する書類

すべての注文には痕跡が残ります。シンプルに、かつ一元管理することで、「何を購入したか」という答えが、午後の数時間を費やすことなく、数分で得られるようにします。

各注文から何を保存すべきか？

ドナードメイン、ターゲットページ、選択したコンテンツモード、価格、注文日。注文済みリンクの下に公開日が表示されたら、その公開日も追加してください。これらの項目だけで、クライアントが後で尋ねるほぼすべての質問に答えられます。

メモには日付を記入し、イニシャルで署名してください。そうすれば、1年後に開いてもその痕跡が意味を成します。あなただけが読める記録は、クライアントにとってあまり有用ではありません。

後に後悔する掲載であっても、記録を保持してください。「レビュー済み、弱かった、再使用せず」などの短いメモは、次回そのドナーが候補リストに上がった際に役立ちます。

シートはどの期間開けておくべきか？

クライアントが注文について質問する可能性がある限り、記録を保持してください。多くの最初のキャンペーンでは、最終レポートが読まれてファイル化されるまで、そしてさらに安全のためにその後も少しの間保持します。

完了したクライアントのタブは削除するのではなくアーカイブしてください。古い行は、どのドナーが持続し、どのドナーが静かに消えたかを教えてくれます。

専門家はいつ導入すべきか？

契約条項、支払い条件、クライアントの法的立場に関連する事項は、あなたの国にいる資格のある専門家に任せるべきです。範囲とシートを持って相談すれば、会話は短く、具体的になります。