Un manual de link building paso a paso para tu primer cliente

Por qué importa el orden

Saltarse la foto de referencia es el error clásico de novato. Sin ella no puedes decirle al cliente qué cambió y no puedes defenderte cuando alguien recuerda un punto de partida diferente. Así que empieza por ahí.

La relevancia va antes que el precio. Una fila barata que no tiene nada que ver con el tema del cliente desperdicia el dinero, por bajo que sea el número. Si tienes dudas, compra menos enlaces y guarda la reserva para la siguiente ronda.

Si quieres una idea rápida del coste, la guía de precios trabaja con sumas de ejemplo. Combina las dos páginas. Tu primera cotización prácticamente se escribe sola y cualquiera que se pregunte cómo hacer link building paso a paso puede seguir ambas en una tarde.

El informe cierra el círculo. Escríbelo mientras los detalles están frescos, mantenlo en una sola página y envíalo el día que prometiste. Los clientes perdonan números modestos mucho más fácilmente que el silencio.

Mantener separados los trabajos de dos clientes

Una vez que dirijas más de una campaña, empiezan los líos. Una lista de donantes de un cliente termina en la cesta de otro. Una nota destinada a un informe cae en el otro. Sepáralos pronto. Hazlo el día uno, antes de que se forme el hábito.

¿Cómo mantengo separadas las listas de dos clientes?

Dale a cada cliente su propia hoja, con una pestaña por página objetivo. Nunca fusiones listas de donantes, incluso si dos clientes venden servicios similares, porque una lista compartida oculta para quién se eligió cada fila.

Nombra el archivo con el nombre del cliente y el mes. Un vistazo rápido te dirá a qué informe pertenece cada fila.

¿Qué hago si un cliente pide trabajo fuera del manual?

Escríbelo como una línea separada en el alcance, con su propio precio. Una nueva página o una reescritura es un trabajo diferente y no debería mezclarse con las colocaciones ya acordadas.

El glosario de alcance e informe define las palabras a usar, para que ambas partes entiendan lo mismo por "alcance".

¿Quién debería ver una lista corta de donantes?

Solo las personas que deciden sobre el pedido. Una lista compartida con todo el equipo se convierte en un debate sobre gustos, y el debate ralentiza la cesta. Comparte la lista final con el cliente y mantén la versión de trabajo para ti.

Si un cliente quiere añadir un donante, pide la razón en una frase. Una razón escrita es fácil de verificar más tarde contra la página objetivo, y un favorito sin explicación es difícil de defender cuando llega el informe.

¿Necesito una herramienta de informes para la primera campaña?

Al principio no. Una hoja de cálculo y Search Console cubren una primera campaña, y escribir cada línea tú mismo enseña más que un panel. Las herramientas que extraen datos a una hoja automáticamente valen la pena cuando diriges varios clientes a la vez.

Cuando adoptes una, verifica qué extrae antes de confiar en ella. Un número automático que nadie lee sigue siendo un número sin leer.

Un informe que un cliente puede leer de una sentada

Un informe largo rara vez se lee. Uno corto con una tabla, un gráfico y un siguiente paso a menudo sí. Apunta a una sola página y deja que el cliente pida detalles en lugar de enterrarlo en ellos.

¿Qué números pertenecen en la primera página?

Clics, impresiones y posición media para cada página objetivo, tomados de la foto de referencia inicial y comparados con la misma ventana más tarde. Añade la lista de colocaciones con fechas en vivo junto a ellos.

Mantén la lista clara. Cualquier cosa que el cliente no pueda usar puede esperar para un apéndice.

¿Cómo describo los resultados sin exagerar?

Usa verbos que coincidan con la evidencia. Di que las impresiones de una página cambiaron, o que no. Evita decir que una página posicionó a menos que el número realmente lo muestre. La página de promesas tiene redacción que puedes intercambiar.

Escribe una conjetura honesta sobre qué no cambió y etiquétala como conjetura. Los clientes tienden a confiar más en una conjetura etiquetada que en un silencio confiado.

¿Debe el cliente ver cada fila de donante?

El cliente debería ver cada fila por la que pagaste, con su precio y su página objetivo. Las filas que rechazaste no necesitan aparecer en el informe, aunque deberías poder explicar por qué se descartó cada una si el cliente pregunta.

Mantén la lista de rechazados en tu hoja con una breve razón junto a cada nombre. Muestra el trabajo que hiciste y evita que el mismo donante débil vuelva en un lote posterior.

¿Cómo escribo la línea del siguiente paso?

Termina el informe con una frase que nombre la siguiente acción, la fecha en que ocurrirá y qué cambiaría el plan. Por ejemplo, un lote podría esperar la próxima revisión, a menos que una página objetivo salga del índice.

Un siguiente paso con una fecha y una condición es fácil de acordar. Uno vago, como una línea que dice que se está vigilando el trabajo, no le da al cliente nada que verificar.

¿Qué hago si los números están planos en la revisión?

Un resultado plano después de una revisión es un resultado común. Verifica primero la foto de referencia, luego el rastreo y el estado en vivo de cada enlace, y solo entonces el redacción de tu plan. El siguiente lote debería seguir de lo que muestra el informe, no del miedo.

Si pides más enlaces por ansiedad, el próximo informe será más difícil de leer, no más fácil.

Errores que vemos en campañas iniciales

Apuntar todo a la página principal es el error más común. Parece ordenado. Sin embargo, las páginas que generan dinero suelen estar más profundas en el sitio, así que distribuye el esfuerzo entre dos o tres de ellas.

Otro es pedir todo a la vez. Una ráfaga de ocho enlaces en una tarde no se parece en nada a la forma lenta en que los sitios reales recogen menciones, así que distribuye los pedidos a lo largo de semanas. La paciencia no cuesta nada y mantiene el informe legible.

Lo último es olvidar el calendario del cliente. Si una venta comienza en una fecha fija, planifica los enlaces varias semanas antes. Las colocaciones suelen activarse en aproximadamente un día, pero el rastreo tarda más y quieres holgura. Añade una semana extra para lo inesperado.

Papeleo que viaja con cada pedido

Cada pedido deja un rastro. Mantenlo simple y guárdalo en un solo lugar, para que la respuesta a "qué compramos" tome un minuto en lugar de una tarde.

¿Qué debo guardar de cada pedido?

El dominio donante, la página objetivo, el modo de contenido que elegiste, el precio y la fecha del pedido. Añade la fecha en vivo una vez que aparezca bajo enlaces pedidos. Esos pocos campos responden a casi todas las preguntas que un cliente haga más tarde.

Fecha cada nota y firmla con tus iniciales, para que el rastro aún tenga sentido cuando lo abras un año después. Un registro que solo tú puedes leer no es de mucha utilidad para un cliente.

Mantén el registro incluso para colocaciones de las que luego te arrepientas. Una nota corta como "revisado, débil, no repetido" ayuda la próxima vez que ese donante aparezca en una lista corta.

¿Cuánto tiempo debe permanecer abierta la hoja?

Manténla mientras el cliente pueda hacer una pregunta sobre un pedido. Para la mayoría de las primeras campañas eso significa hasta que se lea y archive el informe final, y un poco más por si acaso.

Archiva la pestaña de un cliente finalizado en lugar de borrarla. Las filas antiguas te enseñan qué donantes se mantuvieron y cuáles desaparecieron silenciosamente.

¿Cuándo traigo a un profesional?

La redacción del contrato, los términos de pago y cualquier cosa ligada a la posición legal de un cliente pertenecen a un profesional calificado en tu país. Llévales tu alcance y tu hoja, para que la conversación se mantenga corta y específica.