Sổ tay xây dựng backlink cho khách hàng đầu tiên, từng bước một

Tại sao thứ tự đặt hàng lại quan trọng

Bỏ qua bước chụp ảnh ban đầu là lỗi kinh điển của người mới. Không có nó, bạn không thể cho khách hàng biết những gì đã thay đổi, và bạn không thể bảo vệ mình khi ai đó nhớ một điểm bắt đầu khác. Vì vậy, hãy bắt đầu từ đó.

Mức độ liên quan quan trọng hơn giá cả. Một hàng giá rẻ nhưng không liên quan đến chủ đề của khách hàng sẽ lãng phí tiền, dù con số có thấp đến đâu. Khi nghi ngờ, hãy mua ít liên kết hơn và giữ lại ngân sách cho vòng tiếp theo.

Nếu bạn muốn có cái nhìn nhanh về chi phí, hướng dẫn giá cả sẽ trình bày các ví dụ tính toán. Kết hợp hai trang này. Bản báo giá đầu tiên của bạn gần như tự viết ra, và bất kỳ ai muốn biết cách xây dựng backlink từng bước đều có thể làm theo cả hai trong một buổi chiều.

Báo cáo khép kín vòng lặp. Viết nó khi chi tiết còn mới, giới hạn trong một trang và gửi vào ngày bạn đã hứa. Khách hàng dễ tha thứ cho những con số khiêm tốn hơn là sự im lặng.

Giữ công việc của hai khách hàng không bị trộn lẫn

Khi bạn chạy nhiều hơn một chiến dịch, các nhầm lẫn bắt đầu xuất hiện. Danh sách trang tài trợ của khách hàng này lại nằm trong giỏ của khách hàng khác. Một ghi chú dành cho báo cáo này lại rơi vào báo cáo khác. Tách chúng sớm. Làm điều đó vào ngày đầu tiên, trước khi thói quen hình thành.

Làm thế nào để tôi tách biệt danh sách của hai khách hàng?

Mỗi khách hàng nên có một bảng tính riêng, với một tab cho mỗi trang mục tiêu. Không bao giờ hợp nhất danh sách trang tài trợ, ngay cả khi hai khách hàng cung cấp dịch vụ tương tự, vì một danh sách chung sẽ che giấu hàng nào được chọn cho ai.

Đặt tên tệp theo tên khách hàng và tháng. Một cái nhìn nhanh sẽ cho bạn biết hàng nào thuộc về báo cáo nào.

Nếu khách hàng yêu cầu công việc ngoài sổ tay?

Ghi nó như một dòng riêng biệt trong phạm vi công việc, với giá riêng. Một trang mới hoặc một bản viết lại là một công việc khác và không nên lẫn vào các vị trí đã thỏa thuận.

Bảng thuật ngữ phạm vi và báo cáo định nghĩa các từ cần sử dụng, để cả hai bên đều hiểu cùng một nghĩa về "phạm vi".

Ai nên xem danh sách rút gọn các trang tài trợ?

Chỉ những người có quyền quyết định đặt hàng. Một danh sách chia sẻ với toàn bộ nhóm sẽ biến thành một cuộc tranh luận về sở thích, và cuộc tranh luận làm chậm quá trình thêm vào giỏ hàng. Chia sẻ danh sách cuối cùng với khách hàng và giữ phiên bản làm việc cho riêng bạn.

Nếu khách hàng muốn thêm một trang tài trợ, hãy yêu cầu lý do bằng một câu. Một lý do được ghi lại sẽ dễ dàng kiểm tra với trang mục tiêu sau này, và một sự yêu thích không giải thích sẽ khó bảo vệ khi báo cáo được gửi đi.

Tôi có cần công cụ báo cáo cho chiến dịch đầu tiên không?

Không cần ngay lúc đầu. Một bảng tính và Search Console là đủ cho chiến dịch đầu tiên, và việc nhập từng dòng thủ công sẽ dạy bạn nhiều hơn một bảng điều khiển. Các công cụ tự động kéo dữ liệu vào bảng tính đều đáng để xem xét khi bạn quản lý nhiều khách hàng cùng lúc.

Khi bạn sử dụng một công cụ, hãy kiểm tra xem nó lấy dữ liệu gì trước khi tin tưởng nó. Một con số tự động nhưng không ai đọc thì cũng chỉ là một con số vô nghĩa.

Một báo cáo mà khách hàng có thể đọc trong một lần

Một báo cáo dài hiếm khi được đọc. Một báo cáo ngắn với một bảng, một biểu đồ và một bước tiếp theo thường thì có. Hãy hướng tới một trang đơn lẻ và để khách hàng yêu cầu chi tiết thay vì làm họ choáng ngợp.

Những con số nào nên có trên trang đầu tiên?

Lượt nhấp, lượt hiển thị và vị trí trung bình cho mỗi trang mục tiêu, được lấy từ ảnh chụp ban đầu và so sánh với cùng khoảng thời gian sau đó. Thêm danh sách vị trí với ngày trực tiếp bên cạnh chúng.

Giữ danh sách đơn giản. Bất kỳ điều gì khách hàng không thể hành động đều có thể chờ trong phần phụ lục.

Làm thế nào tôi mô tả kết quả mà không phóng đại?

Sử dụng các động từ phù hợp với bằng chứng. Hãy nói rằng lượt hiển thị của một trang đã thay đổi, hoặc không. Tránh nói rằng một trang đã xếp hạng trừ khi con số thực sự thể hiện điều đó. Trang cam kết có các cụm từ bạn có thể thay thế.

Viết một dự đoán trung thực về những gì chưa thay đổi và dán nhãn đó là một dự đoán. Khách hàng thường tin vào một dự đoán có dán nhãn hơn là sự im lặng tự tin.

Khách hàng có nên xem mọi hàng trang tài trợ không?

Khách hàng nên xem mọi hàng mà bạn đã trả tiền, kèm theo giá và trang mục tiêu của nó. Các hàng bạn đã loại bỏ không cần xuất hiện trong báo cáo, mặc dù bạn nên có thể giải thích lý do tại sao mỗi hàng bị loại nếu khách hàng hỏi.

Giữ danh sách các hàng bị loại trong bảng tính của bạn với một lý do ngắn bên cạnh mỗi tên. Nó thể hiện công việc bạn đã làm và ngăn cùng một trang tài trợ yếu kém xuất hiện lại trong một lô sau.

Làm thế nào tôi viết dòng bước tiếp theo?

Kết thúc báo cáo bằng một câu nêu hành động tiếp theo, ngày diễn ra và điều gì sẽ thay đổi kế hoạch. Ví dụ, một lô có thể chờ đến lần xem xét tiếp theo, trừ khi một trang mục tiêu bị loại khỏi chỉ mục.

Một bước tiếp theo có ngày và điều kiện dễ được đồng ý. Một bước mơ hồ, chẳng hạn như một dòng nói rằng công việc đang được theo dõi, không mang lại cho khách hàng bất cứ điều gì để kiểm tra.

Nếu các con số không thay đổi vào ngày xem xét?

Kết quả ổn định sau một lần xem xét là một kết quả phổ biến. Kiểm tra ảnh chụp ban đầu trước, sau đó kiểm tra quá trình lập chỉ mục và trạng thái trực tiếp của từng liên kết, và chỉ sau đó mới xem xét cách diễn đạt kế hoạch của bạn. Lô tiếp theo nên dựa trên những gì báo cáo cho thấy, không phải do lo lắng.

Nếu bạn đặt hàng thêm liên kết vì lo lắng, báo cáo tiếp theo sẽ khó đọc hơn, không dễ hơn.

Những sai sót chúng tôi thấy trong các chiến dịch đầu tiên

Đặt mọi thứ vào trang chủ là sai lầm phổ biến nhất. Nó có vẻ gọn gàng. Tuy nhiên, các trang tạo ra doanh thu thường nằm sâu hơn trong trang web, vì vậy hãy phân bổ nỗ lực cho hai hoặc ba trang trong số đó.

Một sai lầm khác là đặt tất cả cùng một lúc. Một đợt tám liên kết trong một buổi chiều trông chẳng giống cách các trang web thực sự thu thập đề cập một cách chậm rãi, vì vậy hãy phân bổ các đơn hàng trong vài tuần. Sự kiên nhẫn không tốn kém và giữ cho báo cáo dễ đọc.

Cuối cùng là quên lịch của khách hàng. Nếu một đợt bán hàng bắt đầu vào một ngày cố định, hãy lên kế hoạch đặt liên kết trước đó vài tuần. Các vị trí thường đi trực tiếp trong khoảng một ngày, nhưng quá trình lập chỉ mục mất nhiều thời gian hơn và bạn muốn có sự dự phòng. Thêm một tuần dự phòng cho những điều không mong đợi.

Giấy tờ đi kèm với mỗi đơn hàng

Mỗi đơn hàng để lại một dấu vết. Hãy giữ nó đơn giản và giữ nó ở một nơi, để câu trả lời cho câu hỏi "chúng tôi đã mua gì?" chỉ mất một phút thay vì một buổi chiều.

Tôi nên lưu những gì từ mỗi đơn hàng?

Tên miền trang tài trợ, trang mục tiêu, chế độ nội dung bạn đã chọn, giá và ngày đặt hàng. Thêm ngày trực tiếp khi nó xuất hiện dưới danh sách các liên kết đã đặt. Vài trường thông tin đó sẽ trả lời hầu hết mọi câu hỏi mà khách hàng hỏi sau này.

Ghi ngày vào mỗi ghi chú và ký tên viết tắt của bạn, để dấu vết vẫn có ý nghĩa khi bạn mở nó một năm sau. Một bản ghi chỉ bạn mới đọc được thì không hữu ích lắm cho khách hàng.

Giữ bản ghi ngay cả đối với các vị trí mà sau này bạn hối tiếc. Một ghi chú ngắn như "đã xem xét, yếu, không lặp lại" sẽ giúp ích cho lần sau trang tài trợ đó xuất hiện trong danh sách rút gọn.

Bảng tính nên được giữ mở trong bao lâu?

Giữ nó trong suốt thời gian khách hàng có thể hỏi về một đơn hàng. Đối với hầu hết các chiến dịch đầu tiên, điều đó có nghĩa là cho đến khi báo cáo cuối cùng được đọc và lưu trữ, và sau đó thêm một chút nữa để đảm bảo.

Lưu trữ tab của một khách hàng đã hoàn thành thay vì xóa nó. Các hàng cũ dạy bạn những trang tài trợ nào đã duy trì và những trang nào đã biến mất một cách âm thầm.

Khi nào tôi nên thuê chuyên gia?

Điều khoản hợp đồng, điều khoản thanh toán và bất kỳ điều gì liên quan đến vị thế pháp lý của khách hàng đều thuộc về một chuyên gia có trình độ ở quốc gia của bạn. Mang theo phạm vi công việc và bảng tính của bạn, để cuộc trò chuyện diễn ra ngắn gọn và cụ thể.