Sözlük
Bir link inşa kapsam iş tanımı sözlüğü
Müşteri uyuşmazlıklarının yarısı, iki kişinin aynı kelimeyi farklı anlamlarda kullanmasından kaynaklanır. İlk faturadan önce bu terimleri teklifinizde tanımlayın.

Teklifiniz için terimler
Kapsam
Yapacağınız işlerin listesi. Hedef sayfaları, yerleştirme sayısını ve raporları belirtin. Oraya yazılmayan her şey kapsam dışındadır; bu da bir link inşa kapsam iş tanımının kalbidir.
Kapsam kayması
İşin küçük isteklerle yavaşça büyümesi, genellikle bir görüşme sırasında sözlü olarak onaylanır. Aynı gün onay mesajı ile önleyin.
İş Tanımı (SOW)
Kapsamı, fiyatı, zamanlamayı ve inceleme tarihlerini sabitleyen belge. Kısa olması sorun değil, tek sayfa yeterlidir. Bağlayıcı şartlar için bir avukata sözleşme metni sorun.
Sabit Ücret (Retainer)
Anlaşılan bir iş miktarı için periyodik ücret. Link projeleri için, uzun süreli bağlayıcılıktan ziyade bir veya iki aylık bir süre ve bir inceleme, yeni başlayanlar için daha uygundur.
Pilot
Kanıt üretmek amacıyla kullanılan, bazen indirimli bir ücretle yapılan küçük ilk iş. Kimse bunu standart fiyat olarak görmesin diye yazılı olarak "pilot" olarak adlandırın.
Aktarılan maliyet
Müşteri adına ödediğiniz ve maliyet bedelinden faturalandırdığınız maliyet, örneğin yerleştirmeler. Bunu kendi satırı olarak gösterin.
Yerleştirme
Bir bağışçı site üzerindeki gerçek bir sayfaya yerleştirilen link; ya yeni bir makale içinde ya da mevcut bir sayfaya eklenmiş olarak.
Bağışçı etki alanı
Linki taşıyan site. Rafımızdaki satırlar Etki Alanı Derecesini, trafiği, bağlanan etki alanlarını, nişi ve dili gösterir.
Müşterilerin yanlış okuduğu rapor kelimeleri
| Kelime | Müşterinin duyduğu anlam | Gerçek anlamı |
|---|---|---|
| Yayında | Sıralama | Link, bağışçı sayfada yayınlandı |
| Dofollow | Garantili artış | Linkte nofollow etiketi yok |
| Etki Alanı Derecesi | Google puanı | Bir sitenin geri link profilini gösteren Ahrefs metriği |
| Görüntülenme | Ziyaretçi | Sonucun Google'da kaç kez gösterildiği |
| İnceleme tarihi | Sonuçlar için son tarih | İki tarafın da sayılara baktığı gün |

Geç ödeme ve sözlük bunun için ne yapabilir
Geç ödeyen müşteriler genellikle faturanın belirsiz olmasından dolayı öder. Son ödeme tarihini belirtin, aktarılan maliyet satırlarını adlandırın ve kimin ne ödeyeceğini para harcamadan önce söyleyin. Kesin olun. Net ifade, bu takip işlerinin çoğunu başlamadan önce bitirir.
Tarihi sesli olarak da söyleyin. Belirli bir güne ödeme yapmayı kabul eden bir müşteri, "yakında" kelimesini kabul eden birinden çok daha iyi hatırlar. Semrush ve Ahrefs dışa aktarmaları raporunuzu destekleyebilir ancak yazılı şartların yerini tutamaz.
Pazar yeri bakiyenizi yalnızca yerleştirmeler için müşterinin ödemesi onaylandıktan sonra tamamlayın. Faturalar ve proforma faturalar panelden mevcuttur; bu, müşterinin muhasebe ekibinin evrak istediğinde işe yarar.
Bunların hiçbiri hukuki tavsiye değildir. Ülkenizdeki bağlayıcı şartlar için nitelikli bir profesyonelle konuşun, ardından işin düzenini sağlamak için runbook'u kullanın.
Bu sayfayı yer imlerinize ekleyin. Terimleri her müşteriye uydurmak için kısaltın. Daha kısa teklifler okunur ve okunan teklifler imzalanır.
Son bir alışkanlık. Müşterinin imzaladığı her şeyin tarihli bir kopyasını saklayın ve sorun çıkmayı beklemek yerine kendi takviminizdeki hızla hatırlatmalar gönderin.
Gecikme faizleri, eğer alıyorsanız, önceden agreed edilen yazılı şartlarda yer almalıdır. Herhangi bir eklemeden önce çalıştığınız yerdeki geçerli kuralları kontrol edin.
Başkasının kontrol edebileceği bir kapsam yazmak
Bir kapsam, bir yabancı onu kontrol edebiliyorsa faydalıdır. Kendinizi test edin. İki okuyucu dahil olan şey konusunda hemfikir olur muydu? Hayır ise, cümle bir kez daha gözden geçirilmeli.
Kapsam satırına ne ait olmalı?
Hedef sayfalar, ayda kaç yerleştirme yapılacağı, göndereceğiniz raporlar ve inceleme tarihi. Bu dört öğe, işin sınırlarını herkesin görmesini sağlar. "Kapsamlı" veya "tam hizmet" gibi kelimeleri çıkarın, çünkü okuyucular bunlarda farklı şeyler duyar.
Bu şekilde yazılmış bir kapsam bir sayfaya sığar ve ilk müşteri için genellikle tek sayfa yeterlidir.
Kapsam dışına ne ait olmalı?
Yeni sayfalar, mevcut içeriğin yeniden yazılması, ek raporlar ve farklı bir sitedeki herhangi bir iş kapsam dışı sayılır. Sınırın her iki taraftan da görünür olması için bunları aynı belgeye doğrudan adlandırın.
Bir müşteri bu listeden bir şey isterse, cevap sessiz bir evet değil, ayrı bir tekliftir.
Kapsam başladıktan sonra değişirse ne olur?
Kapsamlar değişir. Bir bağışçı kaybolur, bir hedef sayfa taşınır veya müşteri bir ürün hattı ekler. Değişikliği yazılı olarak, eski öğeyi, yeni öğeyi ve fiyat etkisini adlandıran kısa bir ek olarak yazın, ardından iki taraf da imzalar veya onaylar.
Eki orijinal kapsamla birlikte tutun, ayrı bir e-posta dizisi içinde değil. Altı ay sonra dosya hala kendini açıklamalı olmalıdır.
Bir teklif yazmak ne kadar sürmeli?
Çoğu yeni başlayanın harcadığı süreden daha az. Kapsamı, fiyat satırlarını ve inceleme tarihini tekrarlayan bir teklif, iki kez yaptıktan sonra bir şablonundan hızlıca taslak haline getirilebilir. Uzunluk kapsamı netleştirmez. Kesinlik yapar. Şablon oluştuğunda, işin çoğu sayıları, tarihleri ve isimleri görüşme notlarıyla karşılaştıran birkaç odaklı adımdan ibarettir.
Teklif gönderilmeden önce talep edilecek belgeler
- Müşterinin analitik ve Arama Konsolu erişimi, yazılı olarak kabul edilmiş
- Hedef sayfaların listesi, her birinin neden önemli olduğu ile
- Müşterinin ifade biçimi, iddialar ve onaylar konusundaki kuralları
- Her adımı onaylayan tek bir kişi
- Faturalandırma kişisi ve ödeme şartları
- Başlangıç anlık görüntüsünün tarihli bir kopyası
Bir rapor bölümü ilk olarak ne yazar
Müşteriler bir raporun üstünü okumayı ve gerisini atlamayı tercih eder. Oraya düz gerçekleri koyun. Önce hareket, sonra yerleştirmeler, sonra sonraki adım gelir ve diğer her şey bir eke devam edebilir.
Raporun hangi satırı ilk okunur?
Genellikle neyin değiştiğini yanıtlayan satır. "Hizmet sayfasındaki tıklamalar hareket etti ve iki yeni yerleştirme yayına alındı" gibi bir cümle, açıklamasız bir grafikten daha faydalıdır.
Grafikten önce açıklama yazın. Grafik neyi gösterdiğini tek bir satırda söyleyemiyorsanız, grafik hazır değildir.
Dürüst kısmı nasıl ifade ederim?
Nein hareket ettiğini adlandırın ve neden olabileceğini bir tahmin olarak etiketleyerek söyleyin. Müşteriler, düz bir çizgiyi gizleyen bir rapordan etiketlenmiş bir tahmini daha kolay kabul eder.

Standart şartlar ve yerel istisnalar
Her müşteri için tek bir şablon tutun ve değiştirmeniz gereken yerleri işaretleyin. Net istisnaları olan bir şablon, her iş için yeni bir belgeden daha kolay gözden geçirilir ve daha kolay güvenilir.
Hangi maddeler sabit kalmalı?
Tanımlar, inceleme ritmi ve ödeme yapısı. Bunları müşteriden müşteriye değiştirmek, arkasındaki düşünce ne kadar dikkatli olursa olsun, işinizi düzensiz gösterir.
Hangi maddeler genellikle yereldir?
Yere, para birimine veya bir mesleğin kurallarına bağlı olan her şey. Bunlar bir tahminden ziyade, şablonda bir not ve çalıştığınız yerde nitelikli bir profesyonelle bir kontrol gerektirir.
Bir bağışçı satırını bir müşteri gibi okumak
İlk kez bir bağışçı satırı gören bir müşteri genellikle en büyük sayıyı ilk okur. Bu alışkanlık anlaşılır. Ancak bu aynı zamanda bir raporun yanlış okunma biçimidir. Müşteriyi fiyatı okumadan önce her sütunu sırayla okumaya öğretin.
Etki Alanı Derecesi müşteriye ne söyler?
Etki Alanı Derecesi, Ahrefs tarafından yayınlanan bir geri link gücü ölçeğidir. Bir listeyi sıralamak için kullanışlıdır ve bir Google puanı değildir. Müşterinin onu bir sıralama tahmini olarak okumaması için raporda bunu böyle tanımlayın.
Küçük bir bağışçıdaki ilgili bir sayfa, dev bir geniş sayfadandan daha iyi hizmet edebilir. Karar verilmeden önce konuyu ve trafiği derecenin yanına koyun.
Trafik ve bağlanan etki alanları ne ekler?
Organik trafik, bir bağışçının sayfalarının aramadan yaklaşık olarak kaç ziyaretçi çektiğini gösterir. Bağlanan etki alanları, o bağışçıya bağlanan diğer sitelerin sayısını gösterir. Bu sayılar tek başına kaliteyi kanıtlamaz ancak birlikte bir müşterinin bir bağışçının yaşanmış görünüp görünmediğini görmesine yardımcı olurlar.
İfadeyi mütevazı tutun. Bir sütunun linkin geleceğini değil, bağışçının betimlemesini yaptığını söyleyin.
Rapor tarihleri ve pencereleri
Raporlardaki çoğu uyuşmazlık aslında tarihler hakkında uyuşmazlıktır. Anlık görüntü hangi gün alındı, hangi pencere karşılaştırıldı ve inceleme ne zaman yapıldı? Her birini yazın. O zaman tartışmanın büyümesi için daha az yer kalır.
Bir inceleme penceresi nedir?
Bir inceleme penceresi, bir değişiklikten önce ve sonra karşılaştırdığınız zaman dilimidir; örneğin ilk yerleştirmeden önceki dört hafta ve sonrasındaki dört hafta. Uzunluk raporda belirtilmelidir, salı günü bittiği için varsayılan bir grafik tarafından ima edilmemelidir.
Pencereyi açıklamada ve sonraki adımda adlandırın, böylece hem müşteri hem de gelecekteki siz neyin karşılaştırıldığını bilsin.
Neden aynı pencereyi önce ve sonra kullanmalı?
Sessiz bir ayı yoğun bir ay ile karşılaştırmak size linkler hakkında değil, takvim hakkında bilgi verir. Uzunluğu ve mevsimi eşleştirmek, sonuç hayal kırıklığı verse bile karşılaştırmayı adil tutar.
Eşleşen pencereler hala bir şey göstermiyorsa, bunu açıkça söyleyin. Dürüstçe çerçevelenmiş düz bir karşılaştırma, etki için çerçevelenmiş dramatik bir karşılaştırmadan daha faydalıdır.
Bunu nasıl kullanılır
Yapıştır, sonra kısalt
İhtiyacınız olan terimleri teklifinize kopyalayın ve gerisini silin. Daha az kelime daha iyidir, ancak kapsam, fiyat ve inceleme tarihi belirtilmişse. Para tarafı için nasıl fiyatlandırılır bakın.
- İki veya üç hedef sayı adlandırın
- Ayda kaç yerleştirme yapılacağını belirtin
- Sözleşme metninde bir inceleme tarihi belirleyin
- Aktarılan maliyetleri kimin ödeyeceğini söyleyin